Ana sayfa Yasal Kullanım koşulları
Siteyi kullanma koşulları
truvamutfak.com.tr bir tanıtım ve teklif sitesidir. Bu sayfa, sitedeki bilgilerin ne kadar bağlayıcı olduğunu, teklif listesinin sipariş anlamına gelmediğini, markaların ve belge işaretlerinin kime ait olduğunu ve bir uyuşmazlıkta neyin geçerli olacağını anlatır.
Yürürlük: 13 Ağustos 2026Sürüm 1.0Çevrim içi satış yok
Taraflar ve kapsam
Bu site, Truva Endüstriyel Mutfak ve Soğutma Ekipmanları Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Gülbahar Mah. Harman Yolu Üst Sok. No: 4 Kat: 1, Meriç Plaza - Woodpeckers, Şişli / İstanbul · MERSİS 0859056222900001) tarafından işletilmektedir. Metinde "Truva", "biz" denildiğinde bu şirket kastedilir.
Siteyi ziyaret ettiğinizde bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanızı, talebinizi telefonla ya da e-postayla iletmenizi rica ederiz.
Sitedeki bilgiler
Sitedeki ürün grupları, teknik açıklamalar, kapasite bilgileri ve görseller tanıtım amaçlıdır. Endüstriyel mutfak ekipmanlarında üreticiler modelleri, ölçüleri ve teknik özellikleri önceden haber vermeden değiştirebilir. Bu yüzden:
- Sitedeki hiçbir açıklama, belirli bir modelin belirli bir özellikte olacağı taahhüdü değildir.
- Bağlayıcı olan tek belge, size yazılı olarak iletilen fiyat teklifidir; teklifte marka, model, ölçü, teslim süresi ve fiyat açıkça yazar.
- Sitede bazı modellerde üreticinin liste fiyatı yayımlanıyor. Bu rakam bilgi amaçlıdır ve satış taahhüdü değildir. EURO fiyatın yanındaki TL karşılığı, TCMB'nin o gün yayımladığı döviz satış kuruyla hesaplanır ve kurun tarihi ekranda yazar. Kur değiştiğinde TL karşılığı da değişir. Fiyatı yayımlanmayan modellerde fiyat teklifle verilir.
Referanslar bölümündeki fotoğraflar Truva'nın kurduğu gerçek mutfaklara aittir. Ürün gruplarını ve kurum tiplerini anlatan diğer görseller ise temsilîdir; belirli bir projeyi göstermez.
Teklif listesi sipariş değildir
Sitede gezerken ekipmanları bir listede biriktirebiliyorsunuz. Bu liste bir alışveriş sepeti değildir:
- Site üzerinden satış yapılmaz, sipariş alınmaz, ödeme alınmaz. Sitede ödeme sayfası, kart formu ya da sanal pos bulunmaz.
- Listeyi gönderdiğinizde bir fiyat talebi iletmiş olursunuz. Bu, sizin için de bizim için de bağlayıcı bir sipariş doğurmaz.
- Listedeki ekipmanların stokta olduğu ya da o özellikte tedarik edileceği anlamına gelmez; stok ve tedarik süresi teklifle bildirilir.
Sözleşme ne zaman kurulur
Aramızdaki sözleşme, tarafımızdan iletilen yazılı teklifi kabul ettiğinizi yazılı olarak bildirdiğinizde (imzalı teklif, sipariş onayı ya da sözleşme) kurulur. Teslim süresi, ödeme şekli, montaj kapsamı ve garanti şartları o belgede yer alır ve bu sayfadaki genel koşullardan önce gelir.
Alıcının tüketici olduğu işlemlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici hükümleri saklıdır.
Markalar ve belge işaretleri
Sitede geçen Rational, Electrolux Professional, Unox, Lainox, Winterhalter, LaCimbali, Faema, Zanussi Professional, Scotsman, Icematic, Castel MAC, Robot Coupe, Santos, Salva, Colged, Animo, Hamilton Beach ve Blendtec gibi marka adları ile logolar, ilgili firmaların tescilli markalarıdır. Sitede yalnız satışını ve teknik servisini yaptığımız ürünleri tanıtmak amacıyla kullanılırlar; bu kullanım Truva'nın o markalarla ortaklığı olduğu anlamına gelmez.
Alt bilgideki TSE, TSEK, CE, K-Q TSE-ISO-EN 9000, ISO 9001, ISO 14001, NSF, EHEDG, RoHS ve WEEE işaretleri, kurduğumuz mutfaklarda kullandığımız ekipmanların taşıdığı belge ve standartları gösterir. Bunlar Truva'nın kendi belgeleri değildir ve Truva'nın bu kuruluşlar tarafından belgelendirildiği anlamına gelmez. Aldığınız ürüne ait belgeyi teslimattan önce sizinle paylaşıyoruz; belgenin kapsamı ürüne ve malzemeye göre değişir.
Fikri mülkiyet
Sitenin tasarımı, arayüzü, metinleri, çizimleri ve Truva'ya ait fotoğraflar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Yazılı izin almadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir sitede yayımlanamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
Sitedeki bir metne ya da sayfaya kaynak göstererek bağlantı vermek için izin almanıza gerek yok. İçeriği olduğu gibi başka bir yere kopyalamak için izin gerekir.
Siteyi kullanırken
Şunları yapmamanızı bekliyoruz:
- Formu gerçek dışı bilgilerle ya da otomatik yazılımlarla doldurmak
- Siteye, sunucuya ya da altyapıya olağan kullanım dışında yük bindiren istekler yollamak
- Güvenlik önlemlerini aşmaya, verilere yetkisiz erişmeye çalışmak
- Site içeriğini toplu olarak çekip başka bir yerde yayımlamak
- Truva adına iletişim kuruyormuş izlenimi veren sayfa, hesap ya da ilan oluşturmak
Bu davranışları tespit ettiğimizde erişimi kısıtlayabilir, gereken hâllerde hukuki yollara başvurabiliriz.
Sorumluluğun sınırı
Siteyi kesintisiz ve hatasız tutmak için çalışıyoruz, ancak bakım, altyapı arızası ya da bizim dışımızdaki sebeplerle geçici kesintiler olabilir. Sitenin erişilebilir olmamasından doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız. Acil servis talepleriniz için siteye bağlı kalmayın: 0535 404 36 35 numarası haftanın yedi günü açıktır.
Sitede bir yazım ya da içerik hatası fark ederseniz [email protected] adresine yazın, düzeltelim.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullara ve siteye ilişkin uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerde, tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.
Değişiklikler
Bu koşullar zaman içinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; başlıktaki yürürlük tarihi hangi metnin geçerli olduğunu gösterir. Sizinle kurulmuş bir sözleşme varsa, sonradan yapılan değişiklik o sözleşmeyi geriye dönük etkilemez.
Kişisel verilerinizin işlenmesi için KVKK aydınlatma metnine, şirket künyesi için bilgi toplumu hizmetleri sayfasına bakabilirsiniz.







































